如何新增分機？
- June Liu
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新增分機前，請參考分機號碼規劃的文章來分派分機號碼給新同仁。
擁有 “Manager“ 權限的使用者登入網頁版後，請點選左下角的 ”Admin” 齒輪圖示，即可開始以下步驟。
情境 A：
新使用者的權限、撥號設定、未接規則和職代與既有分機完全相同。請參考以下步驟。
情境 B：
新使用者的權限、撥號設定和既有分機皆不同，無法找到一樣的設定。請參考以下步驟。
A1. 首先在 “Users” 畫面中勾選權限相同的既有分機。
例：若要新增一組和分機 2101 同樣是 Dep A、權限同樣也是 “User“ 的分機，則可勾選要複製的既有分機 2101，接著點選 “Copy”。
A2. 按照圖中指示填寫資訊。
設定分機號碼時請留意分機號碼規劃原則。
A3. 點選 ”OK” 後即會新增分機並自動寄出開通信件給所填寫的 E-mail address，使用者收到後可以登入或掃描 QR Code 開通 app。
B1. 首先在此畫面點選 ”＋Add User”。
B2. 接著在 ”General” 頁面，按照圖片中的指示填入使用者的基本資訊。
B3. 按下 ”Save” 進行存檔，系統會自動寄出開通信件給所填寫的 E-mail address，使用者收到後可以登入或透過掃描 QR Code 開通 app。
Show My Calls：若啟用，同部門其他分機可看見使用者當下通話對象的資訊。User 權限者無法勾選此項。
Barge-in, Listen & Whisper：可聽見他人通話，並在通話另一方不曉得的請況下加入通話。不建議非 Manager 權限者啟用。
Presence：若啟用，使用者可看見同部門其他分機狀態（註冊狀態、通話中、勿擾，etc.）。
Calls：若啟用，使用者會看到同部門其他使用者的通話中的對象（對外撥打的號碼）。
Operations：啟用此權限，可讓使用者能使用代接、轉接來電、控制 IVR等功能。
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