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iPhone

Android

1. 選單

2. 群組狀態
   當群組狀態圖示顯示為藍色表示登入，白色表示登出

3. 分機狀態目前此分機的狀態

4. 狀態名單

5. 通訊錄

6. 數字鍵盤

7. 通話紀錄

8. 文字訊息（未開放）

9. 語音信箱

數字鍵盤

 

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狀態名單

 

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分機狀態

• ⬜  Not Registered
  該分機目前未開通、未安裝 App 或距離上次開啟 App 已超過一定時間，來電將會照轉接規則轉接

• 🟩  Available
  該分機目前正常使用中

• 🟨  Busy
  該分機目前通話中，會顯示通話對象號碼

• 🟧  Away
  該分機目前暫離，來電將會照轉接規則轉接

• 🟥  Do Not Disturb
  該分機目前勿擾，來電將會照轉接規則轉接

通訊錄

 

 

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1. 通話

2. 語音留言

3. 電子郵件

4. 文字訊息（未開放）

通話

 

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1. 保留

2. 擴音

3. 靜音

4. 新通話

5. 三方通話

6. 轉接

7. 錄音
   當錄音狀態圖示顯示為藍色表示正在錄音，白色表示沒有錄音

8. 數字鍵盤

9. 視訊（未開放）

10. 結束通話

轉接

3CX 提供兩種轉接方式：

1. 轉接
   此方式將會直接進行通話轉接，若轉接對象未接聽，則將依照轉接對象未接規則進行轉接。

2. 先通話後轉接
   此方式將會先進行通話保留並且嘗試接通轉接對象。
   轉接對象接通後需將保留中的通話加入（Join）目前通話，雙方加入後才離開通話。
   詳細操作步驟可參考下圖：

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