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總覽

1. 選單

2. 群組狀態
   當群組狀態圖示顯示為藍色表示登入，白色表示登出

3. 分機狀態目前此分機的狀態

4. 狀態名單

5. 通訊錄

6. 數字鍵盤

7. 通話紀錄

8. 文字訊息（未開放）

9. 語音信箱

數字鍵盤

狀態名單

分機狀態

• ⬜  Not Registered
  該分機目前未開通、未安裝 App 或距離上次開啟 App 已超過一定時間，來電將會照轉接規則轉接

• 🟩  Available
  該分機目前正常使用中

• 🟨  Busy
  該分機目前通話中，會顯示通話對象號碼

• 🟧  Away
  該分機目前暫離，來電將會照轉接規則轉接

• 🟥  Do Not Disturb
  該分機目前勿擾，來電將會照轉接規則轉接

通訊錄

1. 通話

2. 語音留言

3. 電子郵件

4. 文字訊息（未開放）

通話

1. 保留

2. 擴音

3. 靜音

4. 新通話

5. 三方通話

6. 轉接

7. 錄音
   當錄音狀態圖示顯示為藍色表示正在錄音，白色表示沒有錄音

8. 數字鍵盤

9. 視訊（未開放）

10. 結束通話

轉接

3CX 提供兩種轉接方式：

1. 轉接
   此方式將會直接進行通話轉接，若轉接對象未接聽，則將依照轉接對象未接規則進行轉接。

2. 先通話後轉接
   此方式將會先進行通話保留並且嘗試接通轉接對象。
   轉接對象接通後需將保留中的通話加入（Join）目前通話，雙方加入後才離開通話。
   詳細操作步驟可參考下圖：