分機號碼規劃

配合法規以及電信通用規則,部分號碼無法作為分機號碼使用,另外 3CX 系統中有部分號碼為系統功能保留,無法作為分機號碼使用,詳細資訊請參考下方:

分機號碼長度

2 碼

禁用原因

系統限制

禁用號碼

00-09

保留原因

系統功能

保留號碼

70 電話會議
77
88
99 語音信箱

建議避免號碼

80-89

建議原因

3CX 系統預設

3 碼

禁用原因

系統限制

緊急電話號碼

禁用號碼

000-099

110
119

保留原因

系統功能

電信服務

保留號碼

700 電話會議
777
888
999 語音信箱

123

建議避免號碼

100-199、800-899

建議原因

特殊簡碼服務3CX 系統預設

4 碼

禁用原因

系統限制

禁用號碼

0000-0999

保留原因

系統功能

保留號碼

7000 電話會議
7777
8888
9999 語音信箱

建議避免號碼

1000-1999、8000-8999

建議原因

特殊簡碼服務3CX 系統預設

 

5 碼

禁用原因

系統限制

禁用號碼

00000-09999

保留原因

系統功能

保留號碼

70000 電話會議
77777
88888
99999 語音信箱

建議避免號碼

10000-19999、80000-89999

建議原因

特殊簡碼服務3CX 系統預設

系統功能

3CX 電話系統中,部分功能會需要指派分機號碼,這些功能包含語音選單(IVR)、來電佇列、電話會議、傳真、語音信箱等。

為了確保系統正常運作,您無法指派這些號碼作為分機號碼使用。

緊急電話號碼

110、119 依照法律規定為緊急電話,不得作為分機號碼使用。

特殊簡碼服務

政府機關經常使用 1 開頭的 3、4 碼長度號碼作為服務簡碼,例如 165、1922、1999 等,建議避免作為分機號碼使用。

電信服務

123 為電信服務客服號碼,無法作為分機號碼使用。

3CX 系統預設

系統佔用號碼,盡量不要作為分機號碼使用。

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