分機號碼規劃
配合法規以及電信通用規則,部分號碼無法作為分機號碼使用,另外 3CX 系統中有部分號碼為系統功能保留,無法作為分機號碼使用,詳細資訊請參考下方:
分機號碼長度
2 碼
禁用原因 | 系統限制 |
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禁用號碼 | 00-09 |
保留原因 | |
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保留號碼 | 70 電話會議 |
建議避免號碼 | 80-89 |
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建議原因 |
3 碼
禁用原因 | 系統限制 | |
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禁用號碼 | 000-099 | 110 |
4 碼
禁用原因 | 系統限制 |
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禁用號碼 | 0000-0999 |
保留原因 | |
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保留號碼 | 7000 電話會議 |
5 碼
禁用原因 | 系統限制 |
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禁用號碼 | 00000-09999 |
保留原因 | |
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保留號碼 | 70000 電話會議 |
系統功能
3CX 電話系統中,部分功能會需要指派分機號碼,這些功能包含語音選單(IVR)、來電佇列、電話會議、傳真、語音信箱等。
為了確保系統正常運作,您無法指派這些號碼作為分機號碼使用。
緊急電話號碼
110、119 依照法律規定為緊急電話,不得作為分機號碼使用。
特殊簡碼服務
政府機關經常使用 1 開頭的 3、4 碼長度號碼作為服務簡碼,例如 165、1922、1999 等,建議避免作為分機號碼使用。
電信服務
123 為電信服務客服號碼,無法作為分機號碼使用。
3CX 系統預設
系統佔用號碼,盡量不要作為分機號碼使用。
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