如何檢查 3CX 網頁版麥克風權限？

若電腦設定並未允許 3CX 使用麥克風，會造成無法透過網頁版接聽以及撥打電話。

請先確認電腦本身是否有允許 3CX 使用麥克風的權限：

使用 Microsoft 系統，請參考「在 Windows 10 中開啟麥克風的應用程式存取權限」，確認 3CX 權限是否已被開啟。

使用 macOS 系統，請依據所使用的系統版本查詢「控制 Mac 上麥克風的取用權限」的指示，以確認 3CX 權限是否已被開啟。

確認設定已調整完畢後，請重新開啟網頁版的 3CX 測試是否能正常撥打與接聽電話。

若能成功撥打但通話時麥克風無法收音，請開啟網頁版，並參考下圖點選網頁版左方欄位的「・・・」後，點選 Settings 進入設定頁面。

接著按下 “Audio/Video” 的設定頁面，確認麥克風的選項是否正確。