情境 A：
新使用者的權限、撥號設定和既有分機完全相同。請參考以下步驟。
情境 B：
新使用者的權限、撥號設定和既有分機皆不同，無法找到一樣的設定。請參考以下步驟。
A1. 首先在畫面中勾選權限相同的既有分機。
例：若要新增一組相同部門、權限同樣也是 “Manager“ 的分機，則可勾選要複製的既有分機，接著點選 “Copy”。
A2. 按照圖中指示填寫資訊。
設定分機號碼時請留意分機號碼規劃原則。
A3. 點選 ”OK” 後則會直接進入 B2. 編輯頁面。資訊填寫完成後直接點選存檔（”Save”）即可新增分機並同時寄出開通信件給新的使用者。
如果希望分機同時屬於複數部門，請參考這篇教學。
可自行決定是否勾選 Enable 2FA
B1. 首先進入此畫面，並點選 ”＋Add User”。
B2. 接著在 ”General” 頁面，按照圖片中的指示填入使用者的基本資訊。
不同分機不可使用相同的 E-mail。
B3. 不需點選 ”3CX Talk” 以及修改此頁面中的任何資訊。
B4. 下一步，請進入 “Call Forwarding“ 的頁面進行編輯。若不是以複製的方式新增分機，則會出現以下畫面：
B5. 接著會出現新的畫面。此時可以開始按照圖中 ”Available” 頁面中紅字的部分填寫 “Unanswered Calls” 區塊的資訊。未以紅字註解的欄位請勿修改。
B6. 點選 “Extension Number“ 後，可選擇分機或群組。
B7. 請記得選擇分機後也請不要勾選 ”Voicemail”。
B8. 建議將 ”Busy or not Registered” 的區域則設定為和 “Unanswered Calls” 相同。外部來電（external calls）和內部來電（internal calls）的轉接都可以依照實際需求設定。
“Same as all Calls” 的意思是
B9. Available、Lunch 的設定為一致。
B10. Away、Do Not Disturb 與 Business Trip 的設定也是一致的。因此在這三個頁面中，編輯內容請參照下圖。
B11. “Schedule” 的頁面可以決定此分機的「上班時間（Office hours）」要遵循一般上班時間還是特定上班時間。
若想查看「上班時間（Office hours）」的設定，請參考本篇教學。
B12. “IP Phone“ 的部分則與實體話機有關。若有實體話機設定需求，請參考此篇文章來透過技術支援平台與我們聯絡。
B13. 若無語音信箱的需求，請於 ”Voicemail” 頁面取消勾選。
B14. 若要調整該分機的部門權限，請於 ”View” 頁面內調整。
B.15 完成以上步驟後，存檔即可寄出開通信件。
若使用者來不及開通
“Reset” 和 “Reset Password“ 有什麼差異？