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若電腦設定並未允許 3CX 使用麥克風,會造成無法透過網頁版接聽以及撥打電話。

請先確認電腦本身是否有允許 3CX 使用麥克風的權限:

使用 Microsoft 系統,請參考「在 Windows 10 中開啟麥克風的應用程式存取權限」,確認 3CX 權限是否已被開啟。

使用 macOS 系統,請依據所使用的系統版本查詢「控制 Mac 上麥克風的取用權限」的指示,以確認 3CX 權限是否已被開啟。

確認設定已調整完畢後,請重新開啟網頁版的 3CX 測試是否能正常撥打與接聽電話。

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