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3CX App 會定時在背景與雲端主機建立連線，若手機有重新啟動或手動將 App 結束執行，會造成 App 無法自動在背景與主機建立連線。
如果太久沒有開啟 App 也可能造成手機作業系統終止 3CX App 背景程序，建議 App 每三天至少開啟一次確保背景連線能正常執行。