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情境 A.

刪除分機與使用者資料。請查閱 A1. 開始的步驟。

情境 B.

刪除使用者資料,並立即安排新同仁使用此分機號碼。且此情境中新同仁的權限不變,僅調整使用者名稱與 E-mail。請查閱 B1. 開始的步驟。


A1. 請進入 ”Users“ 頁面並勾選預計刪除的使用者,點選右方的符號後後按下 “Remove User“。

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按下刪除後,使用者資訊(使用者名稱、E-mail 等設定)都會被刪除。

若有外部來電撥打此分機,則會被告知無此分機號碼。若貴公司有設定雲端總機的語音應答,則來電撥打分機號後會再被引導回語音應答的階段。

A2. 之後會出現最終的確認視窗,選擇 ”OK” 後即會永久刪除此分機與使用者資料。

3.png

B1. 請進入 “Users“ 頁面並點選要進行調整的分機,接著編輯使用者的基本資訊。

B1.png

若分機要改為同屬多個部門,請透過技術支援平台與可立可聯絡,我們將會在三個工作天左右調整完畢。

B2. 填寫新使用者資料後,不需進入 “3CX Talk“ 的頁面。直接點選「Save」的存檔圖示。

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B3. 接著會回到 “Users“ 的畫面,此時請勾選剛才修改的分機,並點選上方的 “Reset“ 圖示來寄出開通信件給新的使用者。

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