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步驟3:根據不同使用者的需求,勾選下圖各項要開啟或須限制的權限,以及群組分類。
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步驟4:進入客服平台技術支援平台後選取「雲端總機」底下的「分機新增修改」,並填寫內容。
若無帳號請參考此篇:如何註冊客服平台帳號 如何註冊技術支援平台帳號 ,進行註冊後再使用。
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步驟5:修改完畢後,可立可夥伴會在案件中回覆,並且勾選分機套表中對應的「KK」欄位。
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